Hỗ trợ kỹ thuật bằng video nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng tối đa nhất về dịch vụ kỹ thuật, giải pháp, thiết bị của Soyal. Chúng tôi mong muốn khách hàng có sự hỗ trợ tốt nhất, trực quan nhất về sản phẩm, thiết bị của chúng tôi, không giống như các file hướng dẫn mềm hay sử dụng trước đây, kênh video hỗ trợ giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt các kỹ thuật đấu nối, thiết lập các thông số trên thiết bị một cách nhanh nhất. Do đó chúng tôi đã tạo nên kênh chuyên về các video hỗ trợ kỹ thuật và sản phẩm. Trong kênh hướng dẫn này chúng tôi tạo đa dạng các video với các vấn đề về hướng dẫn sử dụng kiểm soát thang máy trên phần cứng và phần mềm, kiểm soát ra vào đồng thời giới thiệu các sản phẩm về đầu đọc thẻ, đầu đọc vân tay, bộ điều khiển trung tâm,… và giải pháp kiểm soát an ninh tổng thể của Soyal. Lợi ích của kênh videos này như sau:
- Hỗ trợ khách hàng tối đa nhất về các vấn đề kỹ thuật, giải pháp của Soyal.
- Có sự trực quan giúp khách hàng nắm bắt dễ dàng.
- Nội dung video cụ thể, ngắn gọn cho từng vấn đề.
- Các video được xây dựng thường xuyên và upload liên tục.
- Tập trung xây dựng các video dựa trên nhu cầu và những câu hỏi của khách hàng thường gặp.
- Luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tạo ra các video hữu ích và chất lượng nhất.
- Tất cả vì nhu cầu và lợi ích của khách hàng.
Các bạn có thể truy cập vào link youtube này để xem các videos mới nhất về hướng dẫn đấu nối, thiết lập kỹ thuật phần cứng và phần mềm Soyal. Hoặc cũng có thể truy cập vào danh mục videos để xem các video hướng dẫn.
Mọi vấn đề cần hỗ trợ và cần tạo videos hướng dẫn xin quý khách liên hệ vào email: sales@soyal.com.vn hoặc để lại comment phía dưới hoặc liên hệ trực tiếp bằng điện thoại để được sự tư vấn tốt nhất.
Xin cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua.
